О сервисе

Что делает сервис

Сервис — программное обеспечение с электронным помощником-юристом. Помощник задаёт вопросы о ситуации, готовит черновики обращений, подсказывает возможный канал подачи и ориентиры сроков по базе сервиса и комментирует загруженные ответы органов.

Черновик — проект документа на основе ваших сведений и базы сервиса. Его можно изменить, скопировать или скачать.

Помощник — это электронный помощник-юрист, а не человек и не юрист. На вопрос «вы человек?» он отвечает прямо.

Чего сервис не делает

Сервис не оказывает юридических услуг и не даёт юридических консультаций. Он не является адвокатским образованием и не представляет вас в органах и судах.

Сервис не подаёт документы вместо вас и не гарантирует решение органа или суда, итог спора и сроки ответа органа.

По сложным и уголовным вопросам обратитесь к адвокату самостоятельно.

Что остаётся за вами

Проверьте данные, адреса, сроки и канал подачи до того, как подать документ.

Сверьте нормы с первоисточником: официальным порталом правовой информации pravo.gov.ru или сайтом органа.

Решение, содержание и подача документа — ваше решение.

Как мы работаем с ошибками

Помощник может ошибаться. Чтобы снизить риск, нормы берутся только из утверждённого списка, сроки считает программный код, ссылки на нормы в документе сверяются с действующей редакцией закона отдельным вызовом модели с веб-поиском, а факты и соответствие документа рассказу проверяет отдельный сервис проверки.

Если вы заметили ошибку, сообщите о ней кнопкой «Сообщить об ошибке» на экранах черновика и разбора ответа.

Ваши данные

Перед обращением к электронному помощнику-юристу имена, адреса и телефоны заменяются метками. Подробнее — в политике обработки персональных данных.